近日，常寧市桃江路段中一處土堆因受雨水侵蝕松動滑坡，導致土堆上的35千伏電力鐵塔出現一定程度傾斜，安全隱患明顯。市民通過“碼上找代表”平臺反映問題后，目前此安全隱患正在得到解決。衡陽聯通助力市人大搭建的“碼上找代表”平臺，群眾可通過手機掃描張貼在街道的“碼上找代表”二維碼，直接向代表反映問題，實現群眾發聲更便捷，代表履職更高效。

張貼在街道的“碼上找代表”宣傳。

據悉，衡陽市共有國、省、市、縣、鄉五級人大代表1.4萬多名，分布在全市城鄉、各個行業。如何做好整合文章，市人大代表、中國聯通衡陽市分公司黨委書記、總經理李亞明積極履職，充分發揮衡陽聯通這支“國家隊”的技術優勢，利用數字化轉型升級，圍繞“智慧人大”搭建了“碼上找代表”總平臺。“我們在12個區縣建立了數字聯絡站，暢通了代表聯系選民數字化渠道。‘碼上找代表’平臺全方位融合12345政務服務熱線，實現群眾多渠道聯系代表，優化民情信息收集、處理、評價、匯總、分析、預警的全流程，構建了一體化數智民情系統。”李亞明介紹道。

智慧人大數字聯絡站。

市人大代表綦尤潤告訴記者，在沒有“碼上找代表”平臺之前，群眾想向代表反映問題需要到聯絡站去找代表，代表想解決問題要到職能部門去一家一家跑，耗費的時間成本較高。而“碼上找代表”平臺讓群眾向各級人大代表反映問題時，不受場地、時間的限制，并融合12345政務服務熱線，能夠更加高質量地解決群眾“急難愁盼”問題。

自2022年10月 “碼上找代表”平臺與12345政府熱線融合以來，熱線共受理人大代表相關工單155個，在線辦結133個，轉交各局辦委工單131個，按時辦結率達100%，回訪滿意率達95%。