居民反映河面水葫蘆泛濫，污染環境，向代表反映后，1個星期解決了該問題；消防通道被堵，人大代表聯絡站接到居民建議后，積極協調相關部門，暢通了生命通道；群眾反映轄區沒有公辦幼兒園，在聯絡站和街道辦積極爭取下，同年9月，新建公辦幼兒園開始正式招生……

組織清理河面水葫蘆。

宋家塘街道位于邵東市主城區，人口稠密，商貿發達，文化繁榮，在街道居民看來，2023年成立的人大代表聯絡站是一個神奇的站點，短短1年多時間，釋放了大能量，為群眾解決急難愁盼事30余件，還先后被評為邵陽市全過程人民民主實踐基地、邵陽市示范性代表聯絡站。近日，記者特意進行了探訪，解碼這方小小陣地的民心密碼。

代表調研轄區幼兒園開設情況。

宋家塘街道人大代表聯絡站位于街道黨群服務中心一樓，外觀簡潔大方，十分溫馨。“我們現有駐站代表41名，覆蓋63206名選民，轄區有4000余個企業?！闭勂鸫砺摻j站的“臺賬”，聯絡站站長、街道人大工委主任申冰云滔滔不絕，細數著聯絡站兩級人大代表不斷履職為民辦實事，賦能基層治理的樁樁件件。

據介紹， 宋家塘街道代表聯絡站一共有邵陽市人大代表14人、邵東市人大代表27人，其中不乏行業精英。怎樣讓代表依法履職“落地接氣”？全過程人民民主如何有效嵌入基層社會治理？

街道人大工委將每兩名代表編為一組，把群眾“請進來”與人大代表“走出去”相結合，推行每月逢“六”接待群眾制，打開門傾聽選民意見呼聲，對合理合法訴求，按照制度流程形成交辦意見建議。同時，人大代表聯絡站圍繞街道發展痛點、難點精準發力，構建“民意收集—交辦相關單位—回復反饋—群眾評價”管理機制，形成群眾“點單”、代表“定單”、政府“領單”、群眾“驗單”的閉環管理，人大代表聯絡站實現了規范化建設、常態化管理、長效化運行。

“這些違章建筑不僅影響了城區風貌，而且有很大的消防隱患，拆除后為周邊居民生活帶來了便利?！?span id="l9lf9rj" class="" data-mce-style="line-height: 1.8; text-indent: 2em; text-align: justify;" style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; line-height: 1.8; text-indent: 2em;">2021年，邵東市人大代表曾選鑫接到群眾反映，城區皮具工貿園亂搭亂建違章建筑，代表十分重視，第一時間交辦給宋家塘街道辦，并督促城管等部門開展集中整治活動。活動共拆除違章建筑17500多平方米，受到了周圍住戶的交口稱贊。居民李阿姨感慨道：“刮風、雨雪天總擔心雨棚碎片砸到人，現在心里踏實多了！”

整治轄區違章建筑。

履職不僅在進站日，為了將履職觸角深入百姓身邊的民生實事中，聯絡站組織人大代表邁開腿勤走動。街道轄區內民營企業繁多，為了給企業創造更優質的營商環境，代表深化一線調研與精準服務,圍繞法律咨詢、安全生產、政策扶持、企業招工、糾紛化解等方面，出主意、想辦法，幫助企業解決發展困難。

在一次代表走訪中，羅澤齊代表發現一塑膠廠的電線未穿管導致飛線并裸露在外，代表隨即和工廠負責人溝通，要求立即整改，并定期開展回頭看，確保轄區生產安全。

任何時候，安全都是老百姓最關心的頭等大事。2024年8月，街道人大工委組織代表聯絡站展開對宋家塘派出所的工作評議，成立了由32名兩級人大代表組成的工作調研組，并進行滿意度測評，代表現場提出建議，派出所應結合街道實際，多辦典型案件，形成震懾；要針對重點行業領域，梳理開展專項整治行動……

街道工委組織部分人大代表進行工作評議前期調研活動。

1年多時間，代表聯絡站早已成為代表和群眾之間的“貼心橋梁”。截至目前，該站接待來訪群眾125人次，整理收集群眾關注問題并提出代表意見建議37條，成功為群眾辦理了35件民生實事。

邵陽市人大常委會代表工委相關負責人介紹，近年來，邵陽市人大常委會把代表聯絡站作為踐行全過程人民民主的重要載體，全市已建成842個人大代表聯絡站，并始終因地制宜打造特色聯絡站，努力形成“群眾常來、代表常在、實事常辦”的工作常態，將人民代表大會制度優勢更好轉化為基層治理效能，助力基層治理提質增效。