8月18日，省人大常委會信訪辦公室主任段成鋼率隊赴長沙市調研，了解人大代表參與信訪工作和人大信訪部門提出監督工作計劃議題建議等情況。長沙市人大常委會副主任張能峰參加。

調研組一行來到寧鄉市菁華鋪鄉陳家橋村、玉潭街道綜治中心實地走訪察看，召開工作座談會，聽取了長沙市及寧鄉市人大常委會信訪工作機構，以及寧鄉市人民法院、信訪局等部門有關工作情況介紹，征求了部分市縣兩級人大代表的意見建議，并就調研課題及相關工作進行了交流。調研組還了解了芙蓉區人大常委會及其信訪工作機構相關工作情況。

調研組認為，長沙市人大常委會及相關縣市區人大常委會對信訪工作高度重視，措施得力、工作務實、成效明顯，值得充分肯定。就做好人大信訪工作，調研組建議，要提高政治站位，依法依規履行職責；要站穩人民立場，用心用情處理問題；要突出人大特色，借勢借力做好工作；要堅持問題導向，善作善成講求實效。

本次調研邀請岳陽市人大常委會信訪工作機構相關同志參加。