提升人大信訪法治為民的底色亮色成色

省人大常委會信訪辦

2021年，省人大常委會信訪辦堅持服務常委會行權履職、人大代表充分發揮作用和人民群眾依法維權，發揮“窗口”作用，當好參謀助手，工作取得明顯成效。

夯實基礎，辦信處訪更加規范。暢通渠道，壓實責任，制定來訪接待、來電處理、處置“非訪”等制度，建立來信書面回復、來訪當面告知、聯合調研和常委會領導來信專報等機制，全年處理群眾信訪4341件次5615人次，交辦或轉辦領導批示件、代表轉遞件98件，赴14個市州58個縣市區開展帶案下訪或調研，推動解決一批久拖不決、久訪不息的積案難案，10多名群眾送來錦旗或來電來信致謝。

把牢重點，為常委會服務更加自覺。提交信訪情況周報、月報、季報、半年報材料26份，編印《信訪工作動態》17期，及時反饋計劃生育、換屆選舉等重要敏感信息11條。9月份，我省參加全國人大監督工作議題建議座談會并介紹經驗，受到全國人大常委會有關領導充分肯定。采集全省人大及公檢法司系統近五年的數萬個信訪數據，形成《用法治力量推動涉法涉訴問題妥善處理》的調研報告，劉蓮玉、彭國甫等省人大常委會領導給予高度評價，副省長許顯輝、省高院院長田立文將報告批轉有關部門閱研，要求學習運用調研成果，加強和改進涉法涉訴信訪工作。主動請示爭取、多方溝通協調，促成常委會自成立以來首次聽取和審議全省信訪工作情況報告等多個“零的突破”。比如，承辦常委會專題調研，代擬主任會議審議意見稿，并做好各項服務工作；召集省信訪聯席會議12個專項小組進行座談；推動省公檢法機關整體反饋省人大轉交代表和群眾信訪件辦理情況等。

盯緊關鍵，干部隊伍更加勤廉。結合黨史學習教育，開展在政治生日重溫入黨誓詞、講述家鄉紅色故事、佩戴黨徽值班接訪、簽訂廉政承諾、創先爭優插紅旗等主題黨建活動。結合“三為四樹八創”活動，組織26次“周五業務學習”，推薦2位同志在全省培訓班作專題授課，安排5位同志參加“我為黨代會建言獻策”專題調研、省委巡視組巡視、機關換屆選舉辦和駐村幫扶等工作，在省直主流媒體頻頻“發聲”“行文”，推動建立并實現新進機關干部到信訪崗位學習鍛煉。