11月21日至25日，省人大常委會信訪辦先后赴常德、郴州和婁底市及有關區縣調研人大信訪工作，開展帶案下訪。

調研組與常德市、石門縣人大座談。

調研組實地察看了常德、郴州和婁底市人大機關來訪接待場所，分別與市縣人大及其信訪部門負責人等進行座談交流，重點了解今年以來省人大轉交信訪事項辦理情況、市縣人大信訪工作亮點、人大信訪部門向本級常委會提出監督工作議題建議及代表參與化解社會矛盾糾紛等情況，并就學習貫徹黨的十九屆六中全會和中央人大工作會議精神，進一步提高人大信訪工作質效交流意見。

調研組充分肯定了常德、郴州和婁底市及有關區縣人大信訪工作成績，尤其是郴州市人大推行“律師接訪”機制、石門縣人大落實“兩個接待日”制度、婁星區人大健全“屋場會”模式等工作值得推薦。調研組就進一步加強基層信訪工作特別是人大信訪工作提出了建議,要在工作實踐中堅持人民至上，致力于服務人民群眾依法維權；要突出人大信訪工作的特點特色，在推進治理體系和治理能力現代化過程中發揮人大信訪作用；要堅持守正創新，善于發動和依靠人民群眾搞好源頭化解、綜合治理；要敢于迎難而上，在處理信訪問題過程中，一定要有耐心、有辦法、去存量、減增量，切實維護法律權威、促進司法公正。

赴郴州調研組專程前往省人大常委會機關鄉村振興駐村幫扶點汝城文明瑤族鄉快樂村，學習考察鄉村振興幫扶工作。