3月18日，筆者從鳳凰縣人大常委會聯選工委獲悉，2020年，在該縣十七屆人大五次會議上，參會人大代表先后向大會提出92份建議、批評、意見。在200多天的辦理過程中，該縣突出“三抓”舉措，嚴格督查考核，確保92件人大代表建議、批評、意見，在規定時間內全部辦結，實現領辦率、面商率、答復率、滿意率4個100%。

抓早交辦環節。縣“兩會”結束后，縣政府辦立即組織召開建議提案交辦會，安排部署全年辦理工作，對交辦內容、承辦部門、辦結期限、辦理質量、溝通答復、歸檔考核等進行系統明確。

抓實督辦環節。縣政府辦加強與縣人大各委室及各承辦單位的無縫對接，推進“政府督辦、進展通報、代表視察”三項制度有效銜接，讓承辦單位有壓力、紅紅臉、出出汗，換來代表滿意、群眾受益。堅持把辦理督查與重要工作督查、政府大督查、“小微”督查結合起來，及時協調、解決辦理過程中存在的問題。去年7月，縣政府辦與縣人大各專委組成聯合督查組，專項督查建議、批評、意見辦理工作。8月，縣人民政府組織召開了辦理工作推進會，表彰2020年先進單位和個人，通報半年辦理情況，指出存在問題，明確下一步要求。有效激發承辦單位辦理的態度、力度和進度。

抓嚴考核環節。下發了《鳳凰縣人民政府關于對各鄉鎮人民政府和政府系統有關單位2020年主要工作實行目標管理的通知》，將建議提案辦理納入政府目標管理和績效考核范疇，進一步彰顯了工作導向。2020年政府目標管理考核評估25個優秀單位（19個縣直、6個鄉鎮），縣為民辦實事年終考核評估9個先進單位，在相關重要工作出色的同時，上述單位的辦理工作為總體評估加了有效分。