11月13日，全省人大信訪工作座談會在長沙召開。

省人大常委會黨組副書記、副主任王柯敏出席會議并講話。

座談會現場。

11月13日，全省人大信訪工作座談會在長沙召開，省人大常委會黨組副書記、副主任王柯敏出席會議并講話。

省人大常委會信訪辦主任劉明政通報了今年以來的工作情況和后段工作設想，省高院、省檢察院、省公安廳、省信訪局介紹了各自信訪工作開展情況，長沙、郴州、婁底三市作了典型發言。各市州與會人員進行了工作交流。

王柯敏對近年來的全省人大信訪工作給予充分肯定。他指出，今年以來，面對突如其來的新冠肺炎疫情，全省各級人大常委會積極作為，務實進取，著力深化信訪工作制度改革和信訪法治化建設，全力維護群眾合法權益和社會大局穩定，實現了疫情防控與信訪工作“兩不誤”，信訪形勢呈現出總體平穩向好的良好局面。本屆以來，全省人大信訪工作在高位推動工作開展、創新工作手段、加強制度建設、化解信訪矛盾等方面有新進展、新成效。他強調，要認真總結經驗，進一步堅定做好新時代人大信訪工作的信心決心。

王柯敏要求，從事人大信訪工作的同志，要提高政治站位，強化理論武裝，深入學習領會黨的十九屆五中全會精神和習近平總書記考察湖南重要講話精神，學深悟透習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想、關于堅持和完善人民代表大會制度的重要思想，進一步筑牢做好新時代人大信訪工作的思想根基。

王柯敏強調，要聚焦基礎業務，狠抓責任落實，進一步提高做好新時代人大信訪工作的能力水平。要堅持以法治思維引領人大信訪工作，依法處理信訪訴求、化解信訪問題、規范信訪秩序，著力在全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題靠法的輿論導向和工作氛圍。要堅持以問題導向推動人大信訪工作，從源頭上研究問題、解決問題，強化矛盾化解、責任落實和分析研判，按照中央和省委關于集中治理重復信訪和信訪積案化解的部署安排，從嚴抓好落細落實。要堅持以改革創新加強人大信訪工作，用新思路解決新問題，探索建立代表參與信訪工作的服務保障機制、人大轉交群眾信訪事項辦理反饋機制和人大信訪干部成長激勵機制。

省人大常委會信訪辦、各市州人大常委會有關同志參加會議。