8月17日至18日，省人大常委會信訪辦主任劉明政帶隊赴婁底市和常德市進行信訪問題專題調研。

調研組先后前往冷水江市和常德市西洞庭管理區，通過實地查看和召開座談會的方式，認真了解省人大代表曾長青轉遞的《關于湖南省煤業集團金竹山礦業有限公司請求為該公司有關采掘合同工按照特殊工種辦理提前退休手續的信訪事項》和劉長明向省人大常委會領導同志反映的《關于解決生物萃取竹植物纖維項目落戶常德市西洞庭管理區的信訪事項》有關情況，就如何依法及時解決信訪事項，進行了溝通和交流，并提出了有關要求和建議。省人力資源和社會保障廳調解仲裁管理處、職工養老處有關同志認真回應了曾長青代表轉遞的信訪訴求，介紹了辦理情況。

調研組指出，特殊工種可以提前辦理退休是國家保護從事特別繁重、有毒有害等崗位企業職工的一項重要政策，各級各部門要嚴格按照國務院有關規定和政策要求，切實維護和保障好相應群體的合法權益，同時防范違規辦理騙取養老金的行為，促進基本養老保險制度更加公平更可持續性發展。針對曾長青代表反映的信訪事項，金竹山礦業公司要加大對政策的宣講力度，客觀真實地把有關政策向職工解釋清楚，符合辦理條件的，要認真協助有關部門為職工辦理好相應手續；不符合辦理條件的的，要做好解釋說明工作，切實維護職工合法權益、維護政策公平性。

針對劉長青同志提出的信訪事項，調研組指出，省委省政府積極推進洞庭湖區造紙企業引導退出工作，依法取締非法企業和生產線，堅決淘汰落后工藝和設備，全面引導退出治漿造紙產能，切實改善洞庭湖區生態環境質量，是全面貫徹習近平生態文明思想和習近平總書記“不搞大開發，共抓大保護”指示精神的重要舉措，各級各部門要提高政治站位，堅決貫徹執行中央和省委的決策部署，本著對人民群眾負責、對生態環境負責、對市場主體負責的態度，積極穩妥地推進相關企業轉產轉型工作，從嚴管控相關行業的引入落地，切實維護好洞庭湖區的生態環境。

調研組還先后聽取了解了婁底市人大和常德市人大信訪工作情況，充分肯定了兩市人大在精準定位人大信訪工作，不斷夯實基礎工作，創新工作機制，強化隊伍建設，發揮服務常委會依法履職作用，積極回應群眾訴求，推動解決信訪事項等方面的經驗和做法，同時也對兩市人大提出的人大信訪工作存在的問題和相關建議進行了認真回應。

省人力資源和社會保障廳、婁底市人大和常德市人大有關同志陪同參加調研。