津市市人大常委會辦公室在市人大常委會的正確領導下，緊緊圍繞“優(yōu)質服務”這一核心，發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調和服務保障等職能作用，工作效率和水平得到明顯提高。

　　一、統(tǒng)一了“一個認識”

　　市人大常委會領導高度重視辦公室工作，明確要求辦公室要爭創(chuàng)一流業(yè)績，省、市考核評比力爭進入先進行列，為開展優(yōu)質服務工作強化了目標引領。抽調年輕同志具體負責服務辦公辦會等工作，加大經費投入用于機關硬件設施完善等，為優(yōu)質服務工作實施強化了基礎保障。平時專題聽匯報、定期督進度，將目標任務完成情況列入年度崗位責任考核內容，為優(yōu)質服務工作推進強化了責任落實。

　　二、抓實了“兩項基礎”

　　推進規(guī)范化建設。推動修訂《人大常委會議事規(guī)則》，制定《常委會組成人員守則》，常委會議事更加規(guī)范。加強內部管理，完善崗位目標責任、信息調研宣傳、考勤、財務等制度，用制度規(guī)范事、約束人。

　　推進信息化建設。升級會議系統(tǒng)、辦公自動化應用系統(tǒng)，推廣應用代表履職服務平臺、代表建議辦理平臺，設立信息中心，用信息化手段為人大各項工作開展提供了便捷服務。

　　三、做好了“三重服務”

　　為機關服好務。扎實搞好“三會”服務工作。會前辦公室嚴格按照議事規(guī)則等要求，及時下發(fā)會議通知及資料，細致周密籌備；豐富會議審議形式，開展專題詢問、制作問題清單等，為提高會議質量提供精細服務；會后認真整理相關資料，協(xié)同有關委室，將會議意見和決定形成會議紀要等，交由有關單位辦理，使會議研究并要求解決的問題得到了較好落實。真正做好各方協(xié)調工作。主動接受上級人大指導，全年配合上級人大視察調研、執(zhí)法檢查10余次，每次都做到了有計劃、有方案、有安排，確保協(xié)調服務萬無一失；對審議意見督辦等工作，與各委辦配合緊密、步調一致，形成了工作合力；與兄弟單位、“四大家”辦公室的交流常態(tài)化，相互促進工作開展。認真完成日常事務工作。按照相關要求，精簡會議、文件，規(guī)范收文、辦文流程，并較好地完成了值班、后勤、人事、檔案、保密等各項事務工作，贏得了大家的好評。

　　為代表服好務。積極協(xié)同聯(lián)工委搞好代表學習培訓、履職考核等工作，堅持常委會組成人員聯(lián)系代表制度，加強與代表的經常性聯(lián)系，邀請、推薦代表列席人大、政府重要會議，參與執(zhí)法檢查、調研視察、司法公開等活動，定期組織召開政情通報會，為代表履職提供了保障。

　　為群眾服好務。積極督辦群眾信訪件，推動解決了一批關系群眾切身利益的具體問題。深化活動內涵，結合常委會工作，積極協(xié)助議案辦理、跟蹤督辦8件群眾關注度較高的建議、開展食品安全、教育衛(wèi)生、污染防治等民生監(jiān)督，為回應代表呼聲、群眾關切貢獻更多的力量。

　　四、實現(xiàn)了“四個提升”

　　工作實績提升。積極落實上級部署，辦公室繼續(xù)牽頭開展優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作評議，在總結去年評議工作經驗基礎上，回應社會關注，優(yōu)化評議內容，廣泛走訪調查，公開公平測評，形成問題清單，部門全力整改，我市營商環(huán)境進一步優(yōu)化。全力做好中心工作，全面落實幫扶要求，機關干部積極參與，助力脫貧攻堅。鼓勵干部外出開展招商引資，出色地完成了工作任務。傾力服務閑置低效企業(yè)、聯(lián)點幫扶企業(yè)，協(xié)調解決熱力管網入企、優(yōu)惠政策落實、項目資金申報等問題，獲得全市部門服務企業(yè)先進單位。

　　隊伍素質提升。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，認真完成學習教育、調查研究、檢視問題、整改落實等學習任務。抓細機關黨建工作，規(guī)范黨內組織生活，認真召開民主生活會、組織生活會，努力提升“三會一課”質量，開展主題黨日活動，過好黨員“政治生日”，以黨建為引領，提升干部政治素養(yǎng)。堅持集中學法，開展專題學習，組織干部赴人大基地培訓、到兄弟區(qū)縣交流，豐富干部學識，為更好履職打牢基礎。

　　工作作風提升。辦公室?guī)ь^深入基層、深入選民，開展人大工作專題調研，圍繞常委會執(zhí)法檢查、調研、視察等重點工作，全面了解實情，提出意見建議，撰寫報告、講話、匯報等綜合性文字材料近30篇，為常委會行使職權提供了重要依據。嚴格執(zhí)行“兩個責任”談話等廉政制度，做到了上級文件精神傳達后必談、干部交流前必談、節(jié)假日前必談；開展公務用車、三公經費、親屬經商等專項清理清查，守好了紀律底線。

　　機關形象提升。以常德市文明標兵單位創(chuàng)建為抓手，豐富機關文化生活，組織開展道德講堂、我們的節(jié)日、志愿者服務等活動20余次，增強了干部的凝聚力、向心力，展現(xiàn)了人大隊伍良好的精神風貌。以宣傳調研工作為抓手，提質升級門戶網站、微信公眾號等，守好意識形態(tài)“主陣地”；圍繞地方人大設立常委會40周年，在《常德人大》專欄推介津市市人大特色工作，在《常德日報》專版刊發(fā)代表工作四十年紀實；7篇研討文章獲省、常德市人大系統(tǒng)優(yōu)秀論文，320篇信息、調研文章在常德市級以上媒體發(fā)表，人大工作影響力擴大。