湖南人大微信“巖口的人大代表聯系群眾工作站（點）建設，硬件上高標準配備，制度規范，工作邊完善邊創新，值得學習......”近日，冷水江市各鄉鎮辦人大主席帶著班子成員和人大秘書到巖口鎮調研人大代表聯系群工作站（點）建設。
調研過程中，分別實地查看了巖口鎮光華社區工作點和鎮機關工作站的硬件設施及資料，并就詢問了該鎮工作站（點）建立以來的總體情況、工作特色、亮點及存在的困難和解決的方案，圍繞人大代表聯系群眾工作站的工作重點、工作方法、工作體會進行了交流。
代表聯系群眾工作站（點）建設是人大規范化建設的重要內容，巖口鎮作為試點單位：
一是形成共識是前提。該鎮人大主席團專門出臺相關制度，保障和促進人大規范化建設各項制度的落實，在規范化建設中形成黨委重視、政府支持、人大主動、代表參與、各方配合的工作局面。
二是健全機制是保障。把代表聯系群眾工作站（點）建設納入鎮人大工作的重點工作，投入必要的財力、物力，促進代表聯系群眾工作站（點）作用的有效發揮。
三是嚴格標準是基礎。在建設過程中，始終堅持標準從高、要求從嚴、質量從優、效果從實，硬件、軟件齊抓，遠近目標結合，保障工作質量。巖口工作站和光華、石坑工作點的建設均達到了“八有”：一有牌子；二有場所；三有必要的辦公設施；四有代表“形象崗”，包括代表姓名、照片、職務、代表層級、聯系電話統一裝裱上墻；五有制度，即《駐站（點）人大代表工作職責》、《人大代表聯系人民群眾工作站（點）工作制度》、《駐站（點）聯絡員工作職責》、《人大代表接待群眾工作流程圖》；六有代表接待值班工作計劃和意見箱：即每個月的10日為“站”坐訪日，5日為“點”坐訪日，設立代表信箱，方便代表與選民和群眾加強聯系；七有日常工作臺賬和相關資料：即鎮統一設計印制“群眾意見辦理登記簿、接待群眾日活動情況登記簿、代表活動登記簿、聯系人民群眾年度工作情況匯總簿”，由市人大聯工委統一設置冷水江市人大代表聯系群眾工作站（點）專用聯系函和冷水江市人大代表聯系群眾工作站專用聯系函，專用于提交代表意見；八是有專人管理：即每個站（點）均設有一名聯絡員，協助代表開展聯系群眾活動，負責聯系活動的服務保障、情況綜合、群眾意見收集整理及辦理答復情況反饋等事項。
四是發揮作用是目的。按照便于組織和開展活動原則，對全鎮各級人大代表實行混合編組，代表坐訪人員安排由選區的市、鎮兩級人大代表組成，并從中推選召集人負責代表聯絡工作，鎮機關巖口工作點的召集人由人大主席擔任，其他工作點就選擇所在村是人大代表的支書或主任擔任，召集人負責召集人大代表輪流在固定時間、固定場所坐班接待群眾。
五是意見處理是關鍵。在坐訪過程中，代表和聯絡員不直接處理問題，對群眾提出的意見和要求，按以下方式處理：對于群眾就國家和社會事務、經濟和文化事業等提出的意見與疑問，根據掌握的法律政策和客觀實際情況進行當場解答；當場解答不了的，再分類整理成代表建議，向鎮、村有關單位或市人大常委會書面提出，由其依法交有關部門研究辦理。
通過幾個月的試點運行，巖口站、光華點和石坑點，共接待選民100人次，受理關于交通道路安全、房屋風貌改造、民生問題等方面的意見建議22條，交村委會處理意見2條、鎮有關部門處理意見1條、市人大常委會處理意見4條、代表當面答復辦理15條，目前市人大常委會將代表建議向政府有關部門交辦，已回復3條，向鎮、村的建議均已回復并得到妥善處理，受到群眾一致好評。據悉，該鎮人大在做好日常工作的同時，工作站（點）也在積極探索創新思路，力求通過新思想、新方法來發揮工作站（點）的平臺作用。
來源：冷水江市巖口鎮
作者：姜佳
編輯：redcloud