湖南人大微信在基層工作20多年的劉朝輝，去年1月當選為湖南省十二屆人大代表。她的另一個身份是長沙市芙蓉區荷花園街道恒達社區黨支部書記兼主任。如何把做好基層工作和履行好省人大代表職責融為一體，認真履職，成為劉朝暉每天都要思考的問題。
“當好一名人大代表，就是要多為群眾辦實事、辦好事。只要心里裝著人民，人民心中就會裝著你。”劉朝輝說，作為一名基層社區干部，自從被選為省人大代表后，她更深刻地體會到，肩上擔負的不僅僅是一份工作責任，還有人民的信任與企盼。
喜歡與社區居民聊天，主動找困難
人大代表為人民，劉朝輝的方式有些特別。她喜歡與居民聊天、談心，言語中，不經意間，就能了解基層群眾的困難。
5年前，一位叫熊炳章的七旬老人因交通事故導致右腿殘疾，因腿腳不便，賠償事宜遭遇阻力，一直未得到妥善處理。在交談中，劉朝輝了解到這一情況。她主動上門，找到熊老熟悉情況，幫助調查取證，并反映給了芙蓉區交警大隊，拖延6年的交通事故，如今得到了較好的答復。
“有的老社區，大年三十、初一爆水管，居民都有怨氣。”劉朝輝說，長沙市一些老物業小區電、水、路、宅等問題糾紛不斷，給居民生活造成了很大影響。
通過對居民、物管和相關職能部門的多次走訪，劉朝輝了解到，造成這些矛盾的原因的根由在于目前物業管理行業欠缺統一的規范標準，市場發展不夠成熟，物管企業亦良莠不一。對此，劉朝輝提出了關于規范小區物業管理行業管理與監督的建議。
劉朝輝透露，目前水改工作得到了長沙水務局和長沙城東供水局的支持，水網改造已順利完工。老舊物業小區得到了長沙市城管局的大力支持，成立了社區大物管，同時也評為了長沙市物業管理示范社區和樣本社區。
關愛弱勢群體，讓殘疾人免費坐公交
作為基層代表，劉朝輝更多的是關心關愛弱勢群體。目前，長沙市約有31萬殘疾人，分布近五分之一的家庭。為解決這些人士出行問題，劉朝輝建議在全省范圍內實施殘疾人免費乘坐公共交通工具政策。2014年1月1日，該建議得到落實，為全省殘疾人士謀取了福利。
除此之外，劉朝輝還把焦點放在老年人身上。隨著老年人口愈加增多，老齡事業的發展務必要跟得上節奏。對此，劉朝輝提出了“建立與老齡事業發展相適應的老齡工作機構和加大老齡事業經費投入”的建議。（責任編輯：陳柳）
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作者：陳柳 劉容 黎鑫
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